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我是个业务员如何才能跟女顾客沟通?让她买我

发布日期:2019-04-14 18:53浏览次数:

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  一般来说,女性待人更矜持,特别是有点地位的女性,有些甚至有些高傲,令很多女业务们有种难以接近的感觉,其实这种心里大可不必。

  我们在和女客户沟通时,要做到礼仪得体,不卑不亢,赞美她,了解她,让她觉得你欣赏她的,喜欢她,自然她也会喜欢你,接纳你...

  总之,不要把男女客户分得太清,对待客户都一样,你只要了解并满足了他们的需求,他们就会买你的单。

  不过也不是说男女顾客就无区别(只是不希望太区别放大),一般对待女客户有些禁忌是得注意的,如:说话声音不要太嗲,会引起较多数女客户反感;穿着不宜太花俏,花俏得好看会惹人嫉妒,反之则会惹人白眼;还有微笑不要太多太久,特别是装出来的微笑,女性一般直觉较男性好,真心的微笑和装的一瞅就有数了,所以在笑不出来时,不用一直在脸上堆满了假笑,只要微微上扬嘴角就好...

  建议你看一本书:《人性的弱点》,是美国的戴尔.卡耐基著的。当你看了后会对你的工作有意想不到的帮助。

  首先是微笑,其次必须熟悉自己的产品,然后多站在顾客角度多为顾客着想,和顾客聊些他喜欢的话题



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